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    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是()5-110

    • A、组织设计与职位分析
    • B、人力资源规划、
    • C、员工招聘与配置
    • D、绩效考核
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    通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是()7-164

    • A、质量策划
    • B、质量保证
    • C、质量控制
    • D、质量改进

    根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于()1-6

    • A、技术方面的特性
    • B、社会方面的特性
    • C、心理方面的特性
    • D、安全方面的特性

    组织的战略计划活动通常包括的步骤有()4-100

    • A、制定战略目标
    • B、目标的展开
    • C、用关键绩效指标来测量进展状况
    • D、评审进展状况
    • E、经营审核

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